Nel Settembre 1997 i fratelli Andrea e Francesca Riccadonna ed Alberto marito di lei,
proprietari del Body Energie di Villafranca incontrano la Itaca Srl per informatizzare
la bella palestra al primo piano di un palazzo commerciale alla immediata periferia
di Villafranca di Verona. All'inizio viene acquistato solo il software GYMGEST e
viene posizionato un lettore magnetico sulla reception all'ingresso.
I proprietari si accorgono che questo metodo non è efficace per il controllo accessi.
L'anno successivo si decide di dotare la palestra di una barriera con tornello/girello
per fare un vero controllo accessi. Negli anni successivi si decide di dotare il
personale tecnico del software ULISSE per dare maggiore professionalità anche a
questa attività. Negli anni successivi si crea tra la Body Energie e la Itaca un
rapporto di stretta collaborazione che porta ad ottimizzare le soluzioni software
per una gestione manageriale all'avanguardia.
Nella primavera dell'anno 2004, Andrea Riccadona comunica alla Itaca che sta prendendo
corpo un progetto per la costruzione di un nuovo immobile in cui verrà portata
l'attività della Body Energie. Hanno appena acquistato di fronte alla loro palestra,
dalla parte opposta della strada, un terreno edificabile, dove realizzeranno il
loro nuovo sogno.
Il sogno si concretizza nel Settembre 2005 con l'apertura del nuovo splendido centro.
Questo è strutturato su tre piani ed è dotato, oltre ovviamente alla hall e reception,
di un RiENERGIE bar, di un'area molto ampia con attrezzature cardio ed isotoniche,
di sale per attività aerobiche, spinning e danza, di una bellissima piscina per
attività aerobiche in acqua, di uno splendido termarium, di un centro estetico e
abbronzatura.
Il software già posseduto per la vecchia palestra viene implementato con ulteriori
5 stazioni in rete, raggiungendo il numero totale di 9 stazioni, con il modulo
MONEY CARD per la gestione dei prepagati per il bar/ristorante ed estetica, con
il modulo BOOKING per la gestione delle prenotazioni one to one, con il modulo
PLANNING AGENDE per la gestione delle prenotazioni collettive, con i moduli
SMS/EMAIL per la gestione automatica dell'attività di advertising, con il modulo
FRONT OFFICE TOUCH per la gestione del bar ed estetica, con il modulo RIPARTIZIONE
ECONOMICA per la gestione di più ragioni sociali, con il modulo AZIONAMENTI per
la gestione informatica dei solarium.
Nel Settembre 2007 viene acquistato il modulo CRM per l'ottimizzazione della
gestione della relazione col cliente. Nel Febbraio 2008 viene acquistato il modulo
E-BOOKING per consentire ai clienti la prenotazione via WEB.
Il centro è dotato di web server che consente le prenotazioni dei clienti da web
in tempo reale.
Il sistema di controllo accessi e registrazione presenze è basato sull'uso di
transponder radiofrequenza PROXY in formato "card" e "bracciale" consegnati ai clienti.
Dopo la reception si incontra una barriera principale costituita da un bel tornello
bidirezionale doppio, a forma ellittica, dotato di antenne di lettura trasponder
a distanza.
L'accesso all'area termale e all'area piscina è regolato da due rispettivi lettori
che azionano le rispettive porte.
Ogni sala corsi è dotata di un lettore di registrazione che ottimizza il controllo
prenotazione/presenza riducendo al minimo il mancato rispetto delle prenotazioni.
Il centro di estetica è dotato di propria reception con computer con lettore e
stampante fiscale per la registrazione della fruizione di trattamenti e acquisto
prodotti, sia con pagamento cash che con pagamento con trasponder per i clienti
che hanno o un prepagato da consumare o un abbonamento da fruire. Il tutto è poi
collegato al magazzino prodotti e alla gestione e valutazione delle performance
delle estetiste.
Il centro abbronzatura è dotato di un sistema informatico di "minireader" che
attraverso l'uso del modulo software AZIONAMENTI, consente l'accensione automatica
e controllata delle macchine per l'abbronzatura, condizionando l'azionamento con
gli eventuali prepagati o abbonamenti dei clienti o all'acquisto di sedute occasionali.
Il bar/ristorante è dotato di computer con lettore di trasponder e stampante
fiscale che permette la gestione della registrazione di ogni fruizione sia con
pagamento cash che con pagamento con trasponder per i clienti che hanno effettuato un prepagato.
Oggi il BODY ENERGIE di Villafranca di Verona rappresenta in campo nazionale un
esempio di imprenditorialità nel settore benessere di grande spessore. E' il
tipico esempio di giovani imprenditori che partendo dal niente, operando con
grande prudenza e professionalità, investendo sulla propria crescita professionale
continua nella convinzione che non si finisce mai di apprendere, investendo sulla
valorizzazione incessante delle risorse umane e scegliendo con grande cura partner
e fornitori affidabili, sono riusciti a raggiungere un traguardo già adesso notevole,
ma sicuramente non definitivo. Credo che li vedremo in futuro andare oltre.
Reparti
SALA ISOTONICA
SALA CARDIO
SALE CORPO LIBERO
PISCINA
CENTRO TERMALE
CENTRO ESTETICA
BAR/RISTORANTE
Configurazione sistema GYMGEST
GYMGEST Vers. MAXI – 12 workstations
CARD - CRM – BOOKING – PLANNING AGENDE
E-BOOKING – E-COMMERCE – MONEY CARD
FRONT OFFICE TOUCH - SMS – EMAIL
Barriere
INGRESSO PRINCIPALE (antenne free-pass)
INGRESSI SALE CORPO LIBERO
INGRESSO PISCINA
INGRESSO CENTRO TERMALE
GESTIONE BAR
GESTIONE ESTETICA
GESTIONE SOLARIUM
N. 14 lettori radiofrequenza
Controllo accessi
Bracciali radiofrequenza
Tessere radiofrequenza